티원샵 메일로 1차적으로 보낸 내용입니다. 혹시 몰라

여기에도 문의 남깁니다.

안녕하세요. 23년 11월 20일에 주문하고 12월 29일에 주문, 배송 받은 물품들에 대해서 문의합니다.

저는 작년 11월 20일에 월즈 우승 기념 굿즈 프리오더 판매글을 확인하고 우승 기념 굿즈인 텀블러, 반팔티셔츠, 뱃지, 키링을  주문했었습니다.

구매한 날 동시에 룸스프레이도 같이 주문했었고 이날 배송받은 품목에는 룸스프레이만 빠져서 배송이 오지 않은 걸 확인하고 구매 취소 신청을 했었습니다.

첫번째로 여기서 조금 어이가 없던게 룸스프레이는 선주문 품목도 아니였고 주문 후 한달이 지나도 오지 않은점, 사실 재고가 있는 물건인데도 12월 29일에

오지 않은점이 짜증이 났지만 그래도 선주문 품목들이랑 같이 보내주겠구나 생각하고 기다리고 있었습니다. 근데 아니나 다를까 룸스프레이는 배송 받은날에도

받지 못했었고  두번째로 이점에만 집중하여 제가 주문한 뱃지 품목은 빠졌다는 사실을 지금에 와서야 확인했습니다. 

왜 늦게 확인했냐라고 답변이 오면 사실 할말이 없긴합니다. 제 잘못도 분명히 있는점 충분히 생각하고 있고 환불이나 뒤늦은 배송을 기대하지는 않습니다.

적어도 이 메일 확인해 주시고 답변만 와도 감사드립니다. 1만 2천원 이란 금액이 큰 금액도 아니고 저에게도 그냥 연초에 액땜했다 생각할 수 도 있는 부분이지만

T1팬으로써 앞으로도 T1shop을 많이 이용하고 굿즈 또한 많이 살 사람으로써 운영진분들이 조금이라도 더 팬들을 위해 신경써주시면 감사하겠단 생각으로 메일을 씁니다.

첨부한 사진이 증거가 될지 모르겠지만 저 날 우승굿즈들을이 배송이 왔단 문자를 받고 신나는 마음에 퇴근 후 집에와서 바로 언박싱하여 찍은 사진들입니다. 인스타에 올린날도

사진으로 기록한 날도 같은날이고 솔직히 저렇게 자랑하고 기쁜 마음인데 우승기념 뱃지 하나는 빼먹고 안찍었을까요? 24년 1월 5일에 주문한 케리아 후드와 로고뱃지 선주문 한 것 들은 언제 배송이 오나 확인하려고

뒤늦게 오늘 다시 T1shop에 로그인해서 주문 배송 품목들 보고있었는데 지금 이 상황에 대해서 뒤늦게 인지했네요. 일반 뱃지는 나는 못받았는데 배송이 완료됐다고 나온것을...

이 메일을 읽어보신다면 지금 이 일이 처리가 어떻게 진행이 되는지 답변바랍니다